3月15日，煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)依照民航局開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳的通知要求，在候機(jī)樓內(nèi)組織開(kāi)展了以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為內(nèi)容的宣傳活動(dòng)。
當(dāng)天，機(jī)場(chǎng)各部門(mén)的志愿者向現(xiàn)場(chǎng)旅客宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)，引導(dǎo)旅客參與民航局出行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)放乘機(jī)溫馨提示、航空安全知識(shí)等宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答旅客關(guān)于出行的疑問(wèn)，并為旅客提供引導(dǎo)幫助服務(wù)。志愿者熱心周到的解答和服務(wù)獲得現(xiàn)場(chǎng)旅客的好評(píng)。
為配合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的開(kāi)展，煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)提前要求各部門(mén)要加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的教育培訓(xùn)，提高整體服務(wù)意識(shí)。組織機(jī)場(chǎng)商戶員工參加消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)的考試，全面營(yíng)造機(jī)場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。拍攝旅客出行須知短視頻，在相關(guān)媒體發(fā)布，加強(qiáng)對(duì)旅客出行知識(shí)的宣傳，方便旅客出行。
煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)一直努力踐行民航局“真情服務(wù)”的工作理念，不斷錘煉服務(wù)保障隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)安全服務(wù)工作的管理，構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化，通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)輸出，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
