產品簡介：人保財險煙臺市分公司作為煙臺市職工長期護理保險承辦單位，派駐團隊到醫保等政府部門積極參與頂層設計，并在全流程經辦服務過程中不斷探索創新服務模式，實現長護險服務從“能夠辦”到“專業辦”再到“深入辦”的升級。經過七年的積極探索，煙臺長期護理保險制度標準建設逐步完善、受益覆蓋面不斷擴大，積累了大量實踐經驗，長護險定點服務機構也得到健康穩健發展。
適用范圍：長期護理保險適用于煙臺市職工基本醫療保險參保人員，特別是因年老、疾病、傷殘等原因導致失能，生活不能自理，需要長期護理的參保人員。
產品特色：①專業護理服務：依托煙臺市豐富的長護險定點服務機構資源，為參保人員提供專業、規范的護理服務。服務機構包括醫院、養老院、護理院等多種類型，能夠滿足不同參保人員的護理需求。②個性化服務方案：根據參保人員的失能程度、護理需求及家庭經濟狀況，量身定制個性化服務方案。服務內容包括日常照護、醫療護理、康復指導、心理慰藉等多個方面，確保參保人員得到全方位的照顧。③便捷申請流程：簡化申請流程，參保人員只需提供相關證明材料，即可申請長期護理保險。人保財險煙臺市分公司將提供全程指導服務，確保參保人員順利享受保障。④持續優化升級：根據參保人員反饋及市場需求變化，不斷優化升級產品服務內容及保障范圍。
典型案例：煙臺市退休職工孫先生，隨子女長期居住濟南后辦理了異地居住備案。2017年，孫先生因硬膜外出血導致癱瘓，生活完全不能自理。煙臺市芝罘區長護險業務經辦窗口工作人員依據政策規定，為其提供了“跨城幫辦”服務，協助對接濟南市定點護理機構，當月即簽訂服務協議并開始享受待遇。充分體現了煙臺市長護險制度對異地居住群體的保障力度，“不見面辦理”服務機制的有效性，跨市協作落實民生政策的執行力。
產品成效：煙臺市職工長護險自2018年推廣以來，失能人員待遇保障逐步提高，累計享受待遇人員超1.4萬人，費用支出超4億元。醫養產業快速發展，服務機構117家，從事長護險服務的醫護人員超過3000人。
業務開展金融機構：人保財險煙臺市分公司
聯系電話：0535-6902895
