近日，2024年度全國(guó)金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單發(fā)布。中國(guó)光大銀行在“銀行集中運(yùn)營(yíng)中心服務(wù)”“網(wǎng)上銀行服務(wù)”“銀行電子憑證”“移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用”“金融分布式賬本技術(shù)應(yīng)用”“智慧金融服務(wù)”“數(shù)字函證服務(wù)”等7個(gè)領(lǐng)域獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”稱號(hào)，在股份制商業(yè)銀行中上榜數(shù)量最多，為歷史最佳成績(jī)。
金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局統(tǒng)籌下，由中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)共同組織，通過樹立金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”行業(yè)標(biāo)桿，促進(jìn)金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提升金融行業(yè)服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)悉，近年來，光大銀行通過不斷完善、踐行各項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效得到顯著提升。例如，在本次獲評(píng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”稱號(hào)的領(lǐng)域中，光大銀行制定的《中國(guó)光大銀行智慧金融服務(wù)規(guī)范》，明確了數(shù)據(jù)治理能力、服務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新等多個(gè)領(lǐng)域的建設(shè)目標(biāo)和要求，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、大模型、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的前瞻性預(yù)研及應(yīng)用推廣，為做好數(shù)字金融大文章、提升金融服務(wù)效能奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；《中國(guó)光大銀行遠(yuǎn)程銀行集中運(yùn)營(yíng)中心服務(wù)規(guī)范》建立了遠(yuǎn)程銀行流程作業(yè)管理機(jī)制，明確業(yè)務(wù)量、效率、運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量等指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，提出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施，全面提升了遠(yuǎn)程銀行集中運(yùn)營(yíng)中心服務(wù)能力；《中國(guó)光大銀行數(shù)字函證服務(wù)規(guī)范》明確了詢證函業(yè)務(wù)從申請(qǐng)到對(duì)外簽發(fā)的全流程規(guī)范和要求，實(shí)現(xiàn)數(shù)字函證業(yè)務(wù)的集中處理及多項(xiàng)函證的自動(dòng)回函，在提高函證業(yè)務(wù)辦理效率的同時(shí)，簡(jiǎn)化了操作環(huán)節(jié)，降低了人工干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
光大銀行表示，未來將持續(xù)踐行“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”理念，加大金融標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施推廣，推進(jìn)金融標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為廣大客戶提供更高質(zhì)量的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
