隨著我國老齡化進程加快，老年群體成為電信網絡詐騙高風險人群。中國農業銀行煙臺觀海路支行積極踐行社會責任，全力守護老年客戶金融資產安全。
近日，在萊山觀海路支行，一位八旬老人前往網點申請提額轉賬，稱用于某平臺電商創業。工作人員在身份核實中發現其兩筆交易命中“天網”系統預警，隨即結合反電詐宣傳折頁剖析案例，耐心講解網絡投資詐騙套路，成功勸阻老人辦理業務，避免潛在損失。這一成功勸阻案例，正是農行“銀發盾牌”智能風控系統發揮實效的縮影。該系統通過多維度數據構建老年人交易行為模型，一旦檢測到異常交易自動預警并延遲處理，為人工干預爭取黃金時間。
此外，觀海路支行配備反詐專員，遇可疑情況可迅速聯動公安機關，以合力織密反詐防護網。
