多年來，中國光大銀行持續深耕以“光大云繳費”為代表的數字金融服務，助力推動我國數字便民繳費產業向更加普惠、便捷、智能的方向發展。“光大云繳費”2025年上半年服務人次超17億次，同比增長7.4%，服務金額超4000億元，切實將服務民生落到實處。
“光大云繳費”堅持“一張藍圖繪到底”的發展策略，聚焦水、電、燃、供暖、物業、教育、非稅等重點領域加大拓展力度，累計接入繳費代收項目18900余個，服務輸出至數字人民幣APP、微信、支付寶、抖音等890余家合作平臺，在提高城鄉居民生活便利性及社會公共服務均等化等方面提供了有力支持。
同時，“光大云繳費”積極助力提升縣、鄉、村數字便民服務水平。2025年“光大云繳費”新增鄉（村）繳費服務項目500余個，覆蓋例如江西省贛州信豐縣、西藏自治區林芝朗縣、內蒙古自治區巴彥淖爾等地區；電費、通訊費、有線電視費代收服務已實現全國31個省（自治區、直轄市）縣域以上全覆蓋，水費、燃氣費、供暖費代收服務全國縣域覆蓋率分別達71%、69%、82%，為農村地區、偏遠地區的群眾提供實時、安全的繳費服務。
依托“社保云繳費”小程序，光大銀行持續推進與省市級政府官方渠道合作，推動實現“便民服務掌上辦”，積極服務城鄉居民和靈活就業人群社保繳納工作。2025年上半年，“光大云繳費”線上社保代收服務已覆蓋28個省級地區，服務用戶超2000萬人。此外，“社保云繳費”小程序近期還上線適老化“關愛版”，為銀發客群提供更省心的服務體驗。在普惠金融服務領域，光大銀行還推出便民繳費貸款服務“省心花”，主要服務于百姓日常生活中的各類水、電、燃氣等費用，確保用戶能夠按時、足額地完成繳費訂單。
此外，“光大云繳費”聚焦生活繳費、社保繳納等領域，通過光大云繳費APP、社保云繳費小程序等渠道，開展了“愛家省錢周”“新客專享”“社保繳費享優惠”等豐富惠民活動，用戶可享受繳費紅包、大額立減等多種優惠權益。
光大銀行表示，未來將進一步深化數字技術創新，持續打造“金融+生活”一體化服務，不斷提升“光大云繳費”數字便民服務質效，護航百姓美好生活。
