“楊奶奶，你上電視了啊，真厲害！”
“是啊，老了老了，還出鏡了，央視呢！”
這幾天，家住煙臺牟平的楊奶奶，一出門就會被鄰居拉住聊這事，成了鄰里間的“名人”。
原來，在5月18日，她接到冒充“孫子”索要錢財的詐騙電話時，憑借在煙臺聯通營業廳反復聽到的防詐口訣“凡是要錢要密碼，多問子女和警察”，第一時間聯系家人核實并報警，不僅避免了財產損失，還為警方提供了線索。楊奶奶逢人便說：“多虧了聯通公司常講的反詐知識！”
楊奶奶的經歷是煙臺聯通深入推進“全民反詐”工作成效的一個生動縮影。公司始終秉持“多破案不如不發案，能追償不如早預防”的工作原則，整合資源，精準施策，在宣傳、預警、反制三大方面持續發力，營造了齊抓共管的防詐反詐濃厚氛圍，切實守護好市民“錢袋子”。
在反詐宣傳方面，煙臺聯通堅持全渠道覆蓋與精準觸達相結合。公司在全市182個營業廳常態化開展宣傳，擺放700余個反詐桌牌，實時更新LED屏滾動標語，廳內輪番播放宣傳短片，并定期向易感人群精準推送反詐短信。同時，針對詐騙低齡化、老年化趨勢，深入社區、廣場、黨群活動中心、校園等場所開展專題宣講，已組織場景化反詐宣傳170余場，將防詐知識送到群眾身邊。
在反詐預警方面，煙臺聯通依托大數據能力構建了高效的風險識別與響應機制。公司通過深度挖掘“一證多號”“證件下有涉詐史”“高危年齡辦卡”等特征，強化對高風險號碼的精準預判和前置預警。對預警發現的涉案號碼特點，組織專項核查，嚴格復核新入網用戶信息，對靜默號碼進行全量回訪。今年以來，已據此對1.7萬戶高危號碼實施了嚴格的二次實人認證。此外，通過市縣聯動機制，高效將涉詐線索號碼推送至警方。與市反詐中心共建的全市防騙預警工作機制成效顯著，今年以來已推送線索號碼376個，協助公安機關核查處置號碼1551個。
在技術反制方面，煙臺聯通強化源頭管控與模型應用，筑牢技術防線。公司嚴格新入網管控，上線風險用戶入網強制攔截系統，自3月上線以來已成功攔截風險入網1626次。不斷加大模型優化與處置力度，積極協助上級公司優化模型，并根據本地發案特點提出新模型需求。今年以來，通過各類模型共檢出風險96件次，關停涉詐號碼14211個。深化警企協同，在全市聯通營業廳部署公安“兩卡動態管控平臺”，實現開戶核驗、存量排查、聯動處置和風險提示等一體化功能，極大提升了源頭治理效能。
每一幀醒目的宣傳畫面，每一通及時的預警電話，每一次深入社區的宣講活動，都凝聚著聯通人“筑牢防線守好責”的汗水和擔當。事雖難，做則必成。面對詐騙手法不斷翻新的挑戰，煙臺聯通將繼續與市聯席辦等單位緊密協作，筑牢全民反詐堅固防線，以有力有效的行動維護好人民群眾的財產安全和合法權益。
