膠東在線7月25日訊（通訊員 董子平）為有效解決村民辦理社保卡不便的實(shí)際困難，煙臺(tái)農(nóng)商銀行福山區(qū)回里支行黨支部積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，主動(dòng)延伸服務(wù)半徑，將移動(dòng)金融服務(wù)直通車開(kāi)進(jìn)村莊，在村民“家門口”貼心開(kāi)展社保卡上門辦理服務(wù)。
活動(dòng)前期，該黨支部通過(guò)村委會(huì)公告、村民微信群等多種渠道廣泛發(fā)布信息，確保有需求的村民及時(shí)知曉。活動(dòng)當(dāng)天，黨員隊(duì)伍攜帶移動(dòng)辦公設(shè)備進(jìn)駐村委辦公室，現(xiàn)場(chǎng)搭建起“一站式”社保卡服務(wù)窗口。從身份信息精準(zhǔn)核對(duì)、申請(qǐng)資料嚴(yán)謹(jǐn)審核，到新卡現(xiàn)場(chǎng)激活啟用，免去了村民往返奔波之苦。
辦理現(xiàn)場(chǎng)井然有序，工作人員分工協(xié)作、配合默契。面對(duì)村民咨詢，工作人員不僅耐心細(xì)致地解答社保卡功能、使用安全須知等疑問(wèn)，更手把手指導(dǎo)操作要點(diǎn)，確保每位村民不僅順利拿到社保卡，更能清楚、安心地使用。專業(yè)熱情的服務(wù)贏得了在場(chǎng)村民的一致好評(píng)。
此次上門服務(wù)是煙臺(tái)農(nóng)商銀行回里支行深化普惠金融服務(wù)、切實(shí)為民解憂的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)主動(dòng)將銀行服務(wù)窗口前移至鄉(xiāng)村一線，有效化解了村民因出行不便、農(nóng)忙時(shí)節(jié)時(shí)間緊張等現(xiàn)實(shí)因素導(dǎo)致的辦卡難題，真正將便捷、高效、有溫度的金融服務(wù)送到村民身邊，顯著提升了村民享受金融服務(wù)的便利性與幸福感。
