面對目前詐騙現象頻發的情況，農行鳳城支行以網點為第一陣地，用“人形防火墻”杜絕詐騙。
網點陣地：反詐知識宣講的“第一課堂”
農行海陽鳳城支行已將反詐宣教深度融入日常運營中。網點內海報欄上、宣傳單上圖文并茂剖析“刷單返利”“冒充公檢法”等十類高危騙術。每周，大堂經理會開設反詐微型講座，結合本地新近發生的騙局案例，讓抽象風險具象化。營業廳不僅是金融窗口，更成為居民識騙防詐的意識孵化地。
取款關鍵節點：柜臺前的“守護哨”
在自助服務區，大堂經理經驗豐富的雙眼時刻關注著操作者的異常動態：當發現客戶邊通話邊慌忙操作或頻繁查詢陌生轉賬賬號時，立即上前低聲詢問提示；對大額現金提取客戶，引導至柜臺預約，完成人臉識別及用途登記雙重核驗。
卡源頭治理：賬戶安全的“首道閘門”
新開戶環節被鳳城支行視為反詐前移的關鍵戰場。面對不同客群，柜員動態調整風險告知策略：大學生群體，側重“兼職刷單”“校園貸”風險提示，務工人員，強調“高薪招聘”騙局；依據客戶實際需求，審慎設置非柜面交易限額，阻斷可疑資金快進快出通道；聯防聯控數據共享，與當地反詐中心建立可疑開卡信息即時核查機制。
當開立銀行卡的初始環節就被注入反詐基因時，金融防火墻便從起點開始構筑。當開出的每張新卡都自帶風險過濾機制——儲戶的錢袋子，便多了一層如金石般堅實的保障。
