關愛勞動者心理健康（醫務人員心理健康促進）

　　2025年4月25日至5月1日是第23個全國《中華人民共和國職業病防治法》宣傳周。今年的活動主題是“關愛勞動者心理健康”。今天讓我們一起來了解醫務人員心理健康促進。

　　1、醫務人員心理健康問題

　　醫療工作是一項具有較大挑戰性的職業，由以往單一的看病治療轉為為病人提供生物、心理、社會的全面服務，這就需要醫務人員為此付出更多的精力。與此同時，醫務人員不僅要面對各種病人痛苦折磨和死亡的殘酷現實，又要面對各種各樣病人和病人家屬交往的考驗，使得醫生身心疲勞與耗竭，力不從心，影響工作與個人生活。

　　除了救死扶傷以外，醫務人員還需要經歷許多的業務考試、相關部門的檢查考核以及自身科研成果，這種心理壓力使他們產生低成就感、焦慮、抑郁等消極情緒。

　　2、醫務人員心理健康問題的預防

　　(1)確保充足的休息與放松，適當進行體育鍛煉。

　　醫務人員經常要值夜班和加班，這不僅是身體上的勞累，也是心理上的壓力和緊繃，直到下班，緊繃的神經才能夠放松下來。

　　在保證充足睡眠時間的條件下，也可以適當地進行體育鍛煉，可嘗試跑步、打球、散步、打太極拳、騎車等有氧運動。此外，聽音樂、自我放松訓練、按摩、洗熱水澡、登高望遠等，也有助于緩解疲勞，強身健體，放松身心。

　　(2)保持良好的心態，給自己留出“冗余”。

　　對于醫務人員來說，工作壓力過大是普遍存在的現象。壓力過大會帶來很多負面情緒，讓人心煩意亂，容易發脾氣，失眠，沒有食欲。負面情緒就像個炸藥桶，越給它壓力，它就越容易爆炸；讓它宣泄一下，沒了那么大壓力，就不會爆炸了。

　　因此，當發現自己出現負面情緒時，需要及時調整心態，以一種積極的心態去接受現實，要給自己留出“冗余”。不過度使用自己的心理能量，如果時時用到100%，就會造成心理過度消耗甚至損傷，平時只需用到80%。在工作時，承擔好相應的責任；在休息時，就好好放松，學會自我關懷與獎勵，培養興趣愛好，將工作與生活區分開來，勞逸結合。

　　3、院前急救人員心理健康問題的預防

　　院前急救是高風險、高壓力的工作，院前急救人員24小時日夜緊張的值班、工作量超負荷、工作中需要時刻準備應付各種危急重患者，工作程序不規律，加之頻繁倒班導致生活飲食無規律，身心消耗極大。不僅有大量的體力勞動，技術性操作和精神負擔，重復性的勞動比例很高，而且從事院前急救一線人員嚴重不足，常年加班，且無擔架員，付出的勞動強度遠要比兄弟單位高很多，承受著巨大的精神、心理壓力，如不能及時排解，就容易出現心理問題，產生職業倦怠，影響身心健康和工作質量。

　　除了高強度的工作，院前急救人員往往暴露在被無理謾罵、指責甚至肢體沖突的工作環境下，容易導致工作熱情低，成就感少，身心疲乏。另外，院前急救的對象大多為重患者，其中有許多自殺和事故的血腥場面，必然使急救人員產生憂郁、淡漠、懼怕擔憂等壓力問題，甚至使價值觀、人生觀發生改變。長期的心理壓力如果得不到有效的疏導，使一線人員缺少沖勁，缺少自信，心煩意亂，對急救工作無所謂的心態，事不關己，高高掛起，缺乏合作精神，勢必對院前急救工作造成極大的影響，最終加重職業倦怠。

　　(1)學會放松，及時調整不良情緒。

　　院前急救人員常常處于緊張繁忙的狀態，不管是在身體上還是心理上，因此，需要讓這根緊繃的“弦”松弛下來。首先，要將工作與休息區分開來。工作時好好工作，休息時好好休息，記得一定要有個界限。其次，可以采用放松訓練，比如腹式呼吸放松、漸進式肌肉放松、冥想放松等，這些方式能夠幫助我們進入放松狀態，達到身體上的松弛和心理上的放松。當壓力過大時，要及時排解不良情緒，可以通過寫日記，將近期的事件和自己的感受記錄下來，或者準備一個本子，隨意用文字、繪畫、涂鴉等方式去宣泄情緒；也可以向家人、親友、同事傾訴內心的苦悶，獲取心理上的支持；適當參與一些運動或感興趣的活動也可以緩解壓力和情緒。

　　(2)調整對急救工作的認知，接納和肯定自我。

　　醫學不是萬能的，患者的醫療救治，尤其是院前急救并不僅僅是靠醫生個人能力決定的。院前急救人員長期面對充滿不確定的危急醫療救治，應該學會接納自己的工作能力和表現，做力所能及的事情救治患者。此外，還需要調整對救治結果的期待，無論是救治成功或失敗，學會坦然面對，對已經做到的部分進行自我肯定。

　　內容節選自《職業人群心理健康促進指南》（國家衛生健康委員會職業健康司 首都醫科大學附屬北京安定醫院）