1、醫療保險參保登記

　　1.1  單位基本醫療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　單位基本醫療保險參保登記

　　二、服務對象

　　各類機關事業單位、企業、社會團體、民辦非企業單位等用人單位。

　　三、辦理方式

　　1、現場辦理：參保單位歸屬地醫療保障經辦機構業務窗口；

　　煙臺市直：萊山區銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區

　　芝罘區：芝罘區機場路90號人力資源產業園1樓社保大廳

　　福山區：煙臺市福山區永達街1021號二樓醫保服務大廳

　　萊山區：煙臺市萊山區迎春大街170號金茂大廈一樓醫保服務大廳

　　牟平區：煙臺市牟平區正陽路368號牟平區政務服務中心一樓大廳

　　海陽市：海陽市濟南路91號醫保服務大廳

　　萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫保服務大廳

　　棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫保征繳及個人賬戶業務)、棲霞市霞光路335號(醫保其他業務)

　　蓬萊市：蓬萊市南環路136號一樓醫保服務大廳

　　長島試驗區：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道工商聯綜合體四樓大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫保服務大廳

　　開發區：煙臺市開發區珠江路28號科技大廈101政務服務大廳

　　高新區：煙臺市高新區科技大道69號創業大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2、網上辦理

　　通過市場監管部門“一網通辦”系統注冊的企業，通過提取市場監管部門“五證合一”數據獲取信息并即時辦結。

　　四、辦理流程

　　1.參保單位向所屬地醫保經辦機構申報；

　　2.醫保經辦機構受理審核，并反饋辦理結果。

　　五、申辦材料

　　1.企業：通過市場監管部門“一網通辦”系統注冊的企業，醫保經辦機構直接通過數據共享獲取企業注冊信息，為企業辦理參保登記。

　　2.社會團體、民辦非企業單位：有效證照副本原件、《非企業單位社會保險基本信息登記表》。

　　3.機關事業單位：《非企業單位社會保險基本信息登記表》、《事業單位法人證》或《統一社會信用代碼證》(副本)、單位成立批文復印件。

　　六、辦理時限

　　即時辦結。

　　七、監督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區：0535-6863027

　　福山區：0535-2902180

　　萊山區：0535-6716037

　　牟平區：0535-4338036

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區：0535-3218787

　　龍口市：0535-8514889

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發區：0535-6372595

　　高新區：0535-6922273

　　八、服務質量及滿意度測評

　　服務質量標準：按照我省醫療保障經辦服務規范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：

　　1.信息公開：公開發布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監督電話等；及時動態發布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環節、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規收費，違反廉潔從業要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現場評價：政務服務第三方現場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯網評價：煙臺市政務服務工作評價。

　　1.2  職工基本醫療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　職工基本醫療保險參保登記

　　二、服務對象

　　各類機關事業單位、企業、社會團體、民辦非企業單位等用人單位職工。

　　三、辦理方式

　　1.現場辦理：參保地醫保經辦機構業務窗口、自助服務區；

　　煙臺市直：萊山區銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區

　　芝罘區：芝罘區機場路90號人力資源產業園1樓社保大廳

　　福山區：煙臺市福山區永達街1021號二樓醫保服務大廳

　　萊山區：煙臺市萊山區迎春大街170號金茂大廈一樓醫保服務大廳

　　牟平區：煙臺市牟平區正陽路368號牟平區政務服務中心一樓大廳

　　海陽市：海陽市濟南路91號醫保服務大廳

　　萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫保服務大廳

　　棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫保征繳及個人賬戶業務)、棲霞市霞光路335號(醫保其他業務)

　　蓬萊市：蓬萊市南環路136號一樓醫保服務大廳

　　長島試驗區：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道工商聯綜合體四樓大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫保服務大廳

　　開發區：煙臺市開發區珠江路28號科技大廈101政務服務大廳

　　高新區：煙臺市高新區科技大道69號創業大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2.網上辦理：通過登錄煙臺市醫療保障局官網(http://ybj.yantai.gov.cn/)選擇“網上辦事——單位服務——醫療保障單位網上服務”登錄網上經辦系統。

　　四、辦理流程

　　1.參保單位向所屬地醫保經辦機構申報；

　　2.醫保經辦機構受理審核，并反饋辦理結果。

　　五、申辦材料

　　增加：

　　1、《繳納社會保險費增減表》

　　2、《勞動用工備案花名冊》或人社部門開具的行政介紹信、大中專畢業生報到證等相關手續；

　　減少：

　　1、《繳納社會保險費增減表》

　　2、《解除(終止)勞動合同證明書》或人社局開具的減少通知單等相關材料。

　　六、辦理時限

　　即時辦結。

　　七、監督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區：0535-6863027

　　福山區：0535-2902180

　　萊山區：0535-6716037

　　牟平區：0535-4338036

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區：0535-3218787

　　龍口市：0535-8514889

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發區：0535-6372595

　　高新區：0535-6922273

　　八、服務質量及滿意度測評

　　服務質量標準：按照我省醫療保障經辦服務規范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：

　　1.信息公開：公開發布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監督電話等；及時動態發布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環節、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規收費，違反廉潔從業要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現場評價：政務服務第三方現場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯網評價：煙臺市政務服務工作評價。

1.3  靈活就業人員基本醫療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　靈活就業人員基本醫療保險參保登記

　　二、服務對象

　　靈活就業人員：法定勞動年齡的個體工商業戶雇主及其雇工，以非全日制、臨時性及彈性工作制等靈活形式就業的人員。

　　三、辦理方式

　　目前該項業務仍由當地人社部門受理

　　四、辦理流程

　　靈活就業人員繳費人員到掛檔地公共人才與就業中心窗口辦理

　　五、申辦材料

　　身份證或社保卡

　　六、辦理時限

　　即時辦結。

　　1.4  單位變更(注銷)登記

　　一、事項名稱

　　單位變更(注銷)登記

　　二、服務對象

　　因單位名稱、住所(地址)、單位類型、隸屬關系等信息事項發生變更或因單位撤銷、解散、合并、改制等原因注銷登記的參保單位。

　　三、辦理方式

　　1、現場辦理：參保地醫保經辦機構業務窗口。

　　煙臺市直：萊山區銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區

　　芝罘區：芝罘區機場路90號人力資源產業園1樓社保大廳

　　福山區：煙臺市福山區永達街1021號二樓醫保服務大廳

　　萊山區：煙臺市萊山區迎春大街170號金茂大廈一樓醫保服務大廳

　　牟平區：煙臺市牟平區正陽路368號牟平區政務服務中心一樓大廳

　　海陽市：海陽市濟南路91號醫保服務大廳

　　萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫保服務大廳

　　棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫保征繳及個人賬戶業務)、棲霞市霞光路335號(醫保其他業務)

　　蓬萊市：蓬萊市南環路136號一樓醫保服務大廳

　　長島試驗區：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道工商聯綜合體四樓大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫保服務大廳

　　開發區：煙臺市開發區珠江路28號科技大廈101政務服務大廳

　　高新區：煙臺市高新區科技大道69號創業大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2、網上辦理：

　　通過市場監管部門“一網通辦”系統注銷登記的企業，通過系統推送的“單位注銷督辦信息”為參保單位辦理基本醫療保險注銷手續。

　　四、辦理流程

　　1.單位向醫保經辦機構申報變更或注銷登記；

　　2.醫保經辦機構受理審核，反饋辦理結果。

　　五、申辦材料

　　變更：

　　1.企業：《單位社會保險信息變更登記表》；

　　2.社會團體、民辦非企業、機關事業單位：《單位社會保險信息變更登記表》及行政主管部門開具的有關變更事項的材料。

　　注銷：

　　1、通過市場監管部門“一網通辦”系統注銷，或實現與社保部門信息共享的企業，通過系統共享獲取注銷信息，無需提交申辦材料。

　　2、社會團體、民辦非企業、機關事業單位：《單位社會保險注銷登記表》、行政主管部門開具的相關材料。

　　六、辦理時限

　　即時辦結。

　　七、監督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區：0535-6863027

　　福山區：0535-2902180

　　萊山區：0535-6716037

　　牟平區：0535-4338036

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區：0535-3218787

　　龍口市：0535-8514889

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發區：0535-6372595

　　高新區：0535-6922273

　　八、服務質量及滿意度測評

　　服務質量標準：按照我省醫療保障經辦服務規范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：

　　1.信息公開：公開發布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監督電話等；及時動態發布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環節、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規收費，違反廉潔從業要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現場評價：政務服務第三方現場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯網評價：煙臺市政務服務工作評價。

1.5  城鄉居民基本醫療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　城鄉居民基本醫療保險參保登記

　　二、服務對象

　　不屬于職工基本醫療保險參保范圍的城鄉居民，包括農村居民、城鎮非從業居民等參保對象。

　　三、辦理方式

　　1.現場辦理：戶籍所在地(市外戶籍居住證發放地)鎮街政務服務大廳；

　　2.網上辦理：煙臺市醫療保障局官網站、微信公眾號等線上服務平臺開通后及時公布。

　　四、辦理流程

　　1.居住地村(居)委員會或鎮街鎮街政務服務大廳參保登記；

　　2.參保地醫保經辦機構受理審核并反饋結果。

　　五、申辦材料

　　身份證或戶口本(居住證)

　　六、辦理時限

　　即時辦結(集中繳費期內)

　　七、監督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區：0535-6863027

　　福山區：0535-2902180

　　萊山區：0535-6716037

　　牟平區：0535-4338036

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區：0535-3218787

　　龍口市：0535-8531631

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發區：0535-6372595

　　高新區：0535-6922273

　　八、服務質量及滿意度測評

　　服務質量標準：按照我省醫療保障經辦服務規范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：

　　1.信息公開：公開發布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監督電話等；及時動態發布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環節、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規收費，違反廉潔從業要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現場評價：政務服務第三方現場評價、舉報投訴箱等渠道；

　　2.互聯網評價：煙臺市政務服務工作評價。

1.6  學生基本醫療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　學生基本醫療保險參保登記

　　二、服務對象

　　本市各類學校在校學生。

　　三、辦理方式

　　1.現場辦理：學生在校集中繳費；

　　2.網上辦理：學校通過網上居民醫療保險系統一辦理。

　　四、辦理流程

　　1.學校統一通過現場經辦或登錄網上居民醫療保險系統，錄入學生信息，完成增員業務；

　　2.參保地醫保經辦機構受理審核并反饋結果。

　　五、申辦材料

　　學校提供花名冊1 份。

　　六、辦理時限

　　即時辦理(集中繳費期內)。

　　七、辦理進度查詢

　　1.現場查詢：各區市醫保經辦機構業務窗口

　　芝罘區：芝罘區華茂街30號南一樓醫保服務大廳

　　福山區：福山區永達街1021號二樓醫保服務大廳

　　萊山區：萊山區迎春大街170號金茂大廈一樓醫保服務大廳

　　牟平區：牟平區正陽路368號牟平區政務服務中心一樓大廳

　　海陽市：海陽市濟南路91號醫保服務大廳

　　萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫保服務大廳

　　棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫保征繳及個人賬戶業務)、棲霞市霞光路335號(醫保其他業務)

　　蓬萊市：蓬萊市南環路136號一樓醫保服務大廳

　　長島試驗區：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫保服務大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫保服務大廳

　　開發區：煙臺市開發區珠江路28號科技大廈101政務服務大廳

　　高新區：煙臺市高新區科技大道69號創業大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2. 電話查詢：

　　煙臺市直：0535-6712869

　　芝罘區：0535-6863027

　　福山區：0535-2902189

　　萊山區：0535-6716231

　　牟平區：0535-4338036

　　海陽市：0535-3323320

　　萊陽市：0535-3369335

　　棲霞市：0535-5215076

　　蓬萊市：0535-5622655

　　長島試驗區：0535-3211222

　　龍口市：0535-8541630

　　招遠市：0535-2761028

　　萊州市：0535-2730559

　　開發區：0535-6956326

　　高新區：0535-6922047

　　3.網上查詢：煙臺市醫療保障局官網或微信公眾號。

　　八、監督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區：0535-6863027

　　福山區：0535-2902180

　　萊山區：0535-6716037

　　牟平區：0535-4332809

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區：0535-3218787

　　龍口市：0535-8531631

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發區：0535-6372595

　　高新區：0535-6922273

　　九、服務質量及滿意度測評

　　服務質量標準：按照我省醫療保障經辦服務規范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：

　　1.信息公開：公開發布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監督電話等；及時動態發布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環節、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規收費，違反廉潔從業要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現場評價：政務服務第三方現場評價、舉報投訴箱等渠道；

　　2.互聯網評價：煙臺市政務服務工作評價。