建議建立患者對醫生服務滿意度評價制度

　　膠東在線消息 問題編號為1131385的網友留言，提出建立患者對醫生服務評價制度的建議：當前國家的許多部門和企業如電信、銀行和12345服務等都有一套服務評價制度，很好地促進行業的發展。醫院也是國家重要的服務部門之一，但患者到醫院去卻只能任憑醫院處置，而且不時出現醫生索要紅包案例。建議建立患者對醫生的評價制度，由專門機構如醫保局進行統計并每天發布更新，這可以做為計劃入院患者的參考，也可以做為醫生獲得報酬的一個重要依據。

　　市衛生健康委回復： 您好，感謝您對我市衛生健康工作的關注，感謝您提出的建設性意見，目前衛生健康行業每年會開展滿意度評價，由患者對就醫過程中醫院的服務進行評價，評價結果納入醫院績效考核。