蓬萊農商銀行：建設轉型人才隊伍 拓寬營銷發展之路

　　膠東在線8月7日訊(通訊員 呂建旭 張溢瑋)為進一步推動客戶營銷拓展，提升基礎客戶和行業客戶營銷能力，全面強化營銷人員隊伍建設，切實增強經營發展內生動力。8月6日晚，蓬萊農商銀行舉辦了“網點轉型內訓師培訓會議”，總行相關領導、內訓師，各支行業務骨干(儲備內訓師)共50余人參加了培訓。

　　本次培訓是該行深入貫徹落實省農信聯社關于進一步加強貸款營銷管理的工作要求，建立培訓輔導長效機制，形成層層傳導，多點開花的教育培訓體系，實現全員營銷能力大提升的重要舉措。培訓首先由分管副行長、行長助理向學員傳達了省農信聯社、煙臺審計中心及該行黨委對各項營銷工作的安排部署與工作要求，強調學員要統一思想、端正態度、強化意識，既要做好“吃苦耐勞、持續作戰”的思想準備，又要有“思想轉型、行動先行、嚴格執行、引領前行”的責任、擔當意識，積極爭做業務營銷拓展隊伍的“排頭兵、全能手”，做新時代“挎包精神”的繼承者與弘揚者，認真對待接下來的培訓內容，提升自我能力水平，配合所在單位做好轄內營銷工作。隨后，該行優秀內訓師代表向學員就如何運用美篇、微視頻、PPT等手段豐富業務宣傳形式進行了講解與經驗分享，就有關軟件的使用技巧進行操作示范，并從活動組織、開展，方案策劃，跟蹤服務等方面就如何能進一步將營銷工作做到流程規范、話術專業、影響深遠、成效顯著進行了重點強調和系統講解，現場與學員一起就部分支行營銷工作的具體案例進行分析研究，查擺問題差距，討論整改措施，讓學員進一步理清思路，把握重點，指導學員優化營銷配套服務，提升對營銷活動的策劃、組織能力。

　　今年以來，蓬萊農商銀行持續加快高質量轉型發展步伐，在營銷工作上進一步細分市場、客戶，科學確定營銷重點，精準選擇營銷時間、地點、方式，依托整村授信、網格化營銷基礎，不斷加強客戶公關力度，創新獲客渠道，已先后對接優質商企132家，市機關部門13個。為積極獲取建立客戶“四項清單”，該行對全轄130戶擬對接單位進行分工認領，建立起班子成員、支行行長、客戶經理三層營銷體系，分層落實營銷責任。同時，該行不斷優化客戶管理，通過小班授課，現場演示“客戶關系管理系統”各應用模塊的操作流程及數據應用技巧，實現客戶、產品、系統的有效銜接。今年以來，該行客戶分層分類與分崗管戶錯位營銷客戶認領戶數達到28827戶，進度達到106.8%，網點周邊“1公里”服務圈網格化營銷戶數4070戶，較年初增加1970戶，進度達到100%。