棲霞市“非接觸式”辦稅讓群眾“少跑馬路 多跑網(wǎng)路”

　　膠東在線7月15日訊（通訊員 倩倩 王磊）日前，在煙臺棲霞市稅務(wù)工作人員的指導(dǎo)下，正豐財(cái)稅代理記賬有限公司經(jīng)理王昭順當(dāng)了一次“稅務(wù)體驗(yàn)師”，體驗(yàn)了一把自助設(shè)備申領(lǐng)發(fā)票及辦稅網(wǎng)上申報(bào)等業(yè)務(wù)，感覺十分便捷。

　　服務(wù)好不好，納稅人繳費(fèi)人說了算。今年，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，棲霞市稅務(wù)局深化稅收領(lǐng)域的“放管服”改革，堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，讓納稅人“少跑馬路、多跑網(wǎng)路”。

　　為提升辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)，該局開展了“稅務(wù)體驗(yàn)師”活動，7名來自不同行業(yè)的納稅人代表先后參加了體驗(yàn)。他們在工作人員的引導(dǎo)下參觀導(dǎo)稅臺、前臺窗口、自助辦稅等功能區(qū)，并化身導(dǎo)稅員及窗口人員，在24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，通過電子稅務(wù)局模擬辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；在自助辦稅終端上刷臉實(shí)名認(rèn)證，體驗(yàn)智慧稅務(wù)帶來的便捷。

　　參加體驗(yàn)活動時(shí)，近距離觀看辦稅流程的“體驗(yàn)師”李榮榮連聲稱贊。“工作人員對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分熟悉，能夠及時(shí)為納稅人解答相關(guān)涉稅問題，并解釋得十分清楚。”

　　除了體驗(yàn)各項(xiàng)服務(wù)外，“體驗(yàn)師”們還為優(yōu)化稅收營商環(huán)境提出了不少珍貴意見。針對這些意見建議，棲霞市稅務(wù)局有針對性地開展了便民改革。