招遠市溫泉街道金鳳社區黨支部：鍛造“服務我為先，干事我在前”的活力社區

　　膠東在線7月27日訊(記者 鄔勇)走入社區，可以看到晨曦中練太極拳的老人，可以看到活躍在街頭巷尾的志愿者隊伍和物業管理隊伍，可以看到在社區讀書學習的學生兒童，可以看到在晚風中翩翩起舞的廣場舞阿姨……

　　一處處安心暖心的場景，一幅幅溫馨和諧的畫面，在招遠市溫泉街道金鳳社區居民看來，這都得益于一只“金鳳”：山東省先進基層黨組織——金鳳社區黨支部。有了這只金鳳，支部凝聚力更上一層樓；有了這只金鳳，民主、文明、和諧的新風蕩滌在整個社區；有了這只金鳳，實現了支部、社區和群眾的“三贏”。黨建引領強服務，金鳳來儀慰民心。

　　物業管理是群眾訴求反映最集中的地方，也是社區矛盾最突出的地方。以黨建引領物業管理質量提升，社區黨支部探索前沿化“紅心物業”的特色品牌，走出一條“物業向支部靠攏，服務為群眾落實”的路子，掀起了一股黨建引領強服務，“紅心物業”解民憂的熱潮。

　　昏暗的路燈明亮了，居民的煩心事兒解決了，鄰里之間更和睦了……在探索“紅心物業”的管理模式過程中，社區黨支部首先理順工作機制，吸納業委會、物業管理公司的黨員負責人來擔任社區黨組織的兼職委員，建立物業管理聯席會議制度，讓物業公司向黨組織靠攏。“用真心才能換得真心，只有我們付出一顆紅心，才能讓業主安心”。金鳳物業經理曹成坤說。通過打造“紅心物業”，金鳳社區居民“89000”民生投訴率一直位列全市最低，城市居民滿意度不斷提升。

　　金鳳社區黨支部把服務群眾滿意度作為衡量社區工作的根本標準，將網格化治理與便民服務有效融合，打造“和諧社區、百姓網格”。“過去我們有事要跑到社區去反映，社區再反饋給責任單位，現在有事直接‘掃一掃’，輕松解決問題，太方便啦。”社區居民反映。金鳳社區黨支部依托“招即辦”民生全響應平臺，在樓棟安裝“有呼必應一碼通”標識牌100余塊，實現傳統方式疊加智能應用，打造一體貫通的運轉體系，形成民呼社應、社呼街應的服務格局。

　　圍繞做細做實項目化治理，社區聯合“雙報到”單位以及招遠義工聯、劉盛蘭義工服務隊等社會力量共同發揮第一道承接線的作用。社區黨支部組織“雙報到”黨員根據自身實際，組建文化、衛生、教育等特色服務活動小組，提報服務項目種類，建立項目儲備庫。網格員根據日常情況收集和反饋匯總群眾訴求，負責向社區項目儲備庫申報活動。在今年的例行走訪中，網格員收集到學生家長普遍反映對心理培訓課程的需求，第一時間提交社區黨組織，協調教育部門舉辦2次心理培訓專場。通過這種精準“供需”對接，形成“社區居民—網格員—職能部門”的工作鏈條，幫助群眾解決實際問題。入駐金鳳社區的社會組織圍繞社區親子、關愛婦女、關愛兒童、法律援助等居民需求，成立活動隊，定期舉行志愿者社區義診和上門服務。為社區奉獻愛心，傳遞了社會正能量。

　　為了滿足社區群眾日益增長的文化需求，豐富居民的業余生活，增強社區居民的凝聚力，金鳳社區黨支部不斷完善公共服務配套設施，科學劃分了多個功能區，更好地為社區居民提供更加科學、優質、多元、精準的服務。社區打造了300余平米的就業培訓中心，為居民提供電商培訓以及再就業培訓創造良好的條件；設立設置書畫室，為休閑娛樂愛好書法的老人提供場所；設置4點半書屋，小區內孩子假期和放學后的時間都可以到這里，解決了家長上班，孩子獨自在家不放心的問題；設置健身娛樂室，乒乓球臺、健身器材、拳擊沙袋，兒童娛樂天地設施一應俱全，平時愛好運動的社區居民經常在此健身、舞蹈。社區黨支部真誠把服務中心打造成為民服務陣地，并向全體黨員群眾開放，受到轄區居民的喜愛。

　　招遠市溫泉街道下的金鳳社區，黨支部成立于2003年11月，下轄4個住宅區，共有居民4052戶。為契合其名，努力鍛造一個“服務我為先，干事我在前”的活力社區，讓群眾共享社區發展的成果，金鳳社區堅持黨建引領、多方聯動，以物業為抓手，以功能區為平臺，以網格為落點，集康復醫療、健身娛樂、閱覽學習等服務項目為一體，打造一站式服務平臺，引得金鳳來儀，社區面貌煥然一新，受到群眾一致好評。