煙臺萊山稅務(wù)：智能辦稅一點通，預(yù)約進廳少等待

　　膠東在線9月29日訊(通訊員 康圣洋)為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，為納稅人繳費人提供優(yōu)質(zhì)高效的便利服務(wù)，國家稅務(wù)總局煙臺市萊山區(qū)稅務(wù)局依托微信“智能辦稅一點通”小程序，將預(yù)約辦稅服務(wù)提質(zhì)升級，納稅人通過小程序預(yù)約后，在預(yù)約時間段內(nèi)預(yù)約納稅人可優(yōu)先辦理，減少納稅人排隊等待時間；納稅人進廳后或錯過預(yù)約時間，也可以通過小程序查看大廳排隊信息和相應(yīng)時間段的余數(shù)后，選擇實時叫號；預(yù)約時選擇允許推送通知，預(yù)約叫號和實時叫號都可以收到微信“服務(wù)通知”對排隊進程及叫號窗口的通知。

　　據(jù)工作人員介紹，升級后的預(yù)約辦稅在很大程度上緩解了納稅人聚集等待的問題，有效實現(xiàn)錯時進廳，同時叫號提醒可以避免過號，不僅為辦稅服務(wù)廳合理調(diào)度人員配置、進一步提高工作效率創(chuàng)造了條件，更重要的是給納稅人帶來了極大的便利。

　　為了提升預(yù)約辦稅普及度，讓更多納稅人知曉微信預(yù)約辦稅服務(wù)，萊山區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新宣傳方式，整理預(yù)約辦稅操作流程，通過納稅人學(xué)堂直播課向納稅人繳費人講解預(yù)約辦稅的方法，簡單易懂，可視可學(xué)。

　　下一步，萊山區(qū)稅務(wù)局還將繼續(xù)利用電子稅務(wù)局、“云辦稅”平臺、煙臺智稅“一碼通”等“非接觸式”辦稅平臺推進精細(xì)服務(wù)，讓納稅人繳費人享受全面快捷的便民服務(wù)，切實提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。