萊山區(qū)實現(xiàn)政務服務高頻事項“秒批秒辦”

　　膠東在線10月13日訊(通訊員 康圣洋) “通過萊山區(qū)政務服務網(wǎng)，我不出門就可以查詢下載打印不動產(chǎn)登記證明，真是太方便了！”9月份，市民宋蕓蕓辦理貸款業(yè)務時需要打印不動產(chǎn)登記證明，以往打印證明，需要前往不動產(chǎn)登記大廳，在窗口或自助設備上辦理，現(xiàn)在，通過萊山政務服務網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”平臺，她在自己家中僅用1分鐘就查詢到自己的不動產(chǎn)登記信息，并下載打印，真正地實現(xiàn)了“不見面審批”。

　　如何提升服務群眾水平，讓群眾辦事盡可能地少跑腿甚至不跑腿？最有效的辦法就是讓辦事流程簡單、便捷。今年以來，萊山區(qū)從群眾實際需求出發(fā)，深入推進“雙全雙百”工程，實現(xiàn)高頻事項“秒批秒辦”，讓服務群眾的水平更高、讓營商環(huán)境更加優(yōu)化，按下了提升政務服務的“加速鍵”。

　　高頻事項“秒批秒辦”和“一網(wǎng)通辦”是萊山最新推出的服務項目。市民在萊山政務服務網(wǎng)上同一賬號登錄、同一網(wǎng)站通辦，即可辦理“不動產(chǎn)登記證明”“不動產(chǎn)登記預約”“不動產(chǎn)登記”“登記繳費”“網(wǎng)上納稅”“社保卡臨時掛失”“社保卡密碼重置”“社保卡補換”“個人參保繳費證明查詢打印”等業(yè)務。在當前疫情防控常態(tài)化的形勢下，減少大廳人員聚集，減少人員接觸，實現(xiàn)高頻業(yè)務“一趟不用跑”。

　　為深入推動“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，助力萊山區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，萊山區(qū)人社局、行政審批服務局、不動產(chǎn)登記中心、醫(yī)保局、公安分局等部門跳起摸高、對標先進，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為抓手，堅持問題導向，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)換視角，深入貫徹落實政務服務“雙全雙百”工程，圍繞“工作”“置業(yè)”“就醫(yī)”等不同場景，積極探索審批服務“零人工受理、智能化審核”，一次性、不見面“秒批”辦結上述高頻服務事項。

　　目前，萊山區(qū)8個部門85個審批服務事項可通過煙臺一手通APP、萊山政務服務網(wǎng)、微信公眾號等途徑“秒批秒辦”“一網(wǎng)通辦”，事項涵蓋涉及公安分局的身份證明、戶籍證明；不動產(chǎn)登記中心的不動產(chǎn)登記查詢，稅務局的發(fā)票代開、完稅證明打印；人社局的就業(yè)失業(yè)登記、個人信息查詢、個人參保繳費證明打印；醫(yī)保局的職工異地工作醫(yī)療保險備案、參保人員參保信息查詢等，以及涉及公積金等多部門的服務內(nèi)容。

　　“‘秒批秒辦’不僅讓群眾直接受益，也促進部門效能提升，有利于實現(xiàn)多方共贏。”萊山區(qū)行政審批服務局有關負責人介紹，不僅企業(yè)和群眾申請相關事項可7×24小時全天候辦理、全程網(wǎng)辦、即時獲取結果，政府部門間也能實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，解決部門數(shù)據(jù)共享難的頑疾，進一步提升審批效能。同時，通過系統(tǒng)的自動審批，實現(xiàn)無人工干預，既極大地解放人力資源。目前，萊山區(qū)新的“秒批秒辦”事項正在梳理中，通過部署自助服務設備的形式下沉至各街道(園區(qū))，進一步推進各類高頻政務服務事項實現(xiàn)“秒批秒辦”，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，讓改革紅利惠及更多企業(yè)和群眾。