萊山區(qū)自然資源局以“三服務(wù)”提升不動(dòng)產(chǎn)登記滿意度

　　膠東在線11月18日訊(通訊員 龐超 安兆陽)今年以來，煙臺市萊山區(qū)自然資源局堅(jiān)持延伸服務(wù)、一窗服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)相結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記優(yōu)化升級，群眾滿意度持續(xù)提升。

　　延伸服務(wù)。先后在黃海路街道、萊山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、濱海路街道增設(shè)3臺自助設(shè)備，方便群眾就近查詢、打印證書證明，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。“設(shè)備裝到了家門口兒，查詢房產(chǎn)信息可太方便了！”剛查完房產(chǎn)信息的王女士不禁感慨。

　　一窗服務(wù)。作為煙臺市首家試點(diǎn)，萊山區(qū)自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心利用涉稅聯(lián)辦平臺辦理轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化窗口設(shè)置，開設(shè)“一人一機(jī)一窗”服務(wù)，推進(jìn)“一窗辦理”。群眾再也不需要多個(gè)窗口之間來回跑，便捷度、滿意度顯著提升。

　　網(wǎng)上服務(wù)。聯(lián)合相關(guān)部門打通數(shù)據(jù)壁壘，整合實(shí)體登記大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺，采用一網(wǎng)通辦、自助辦理、便民點(diǎn)辦理等多種模式，借助身份認(rèn)證、人臉識別等技術(shù)手段，實(shí)行網(wǎng)上服務(wù)。據(jù)悉，截至目前，不動(dòng)產(chǎn)抵押登記網(wǎng)辦率達(dá)到90%，新建商品房預(yù)告登記、一手房轉(zhuǎn)移登記網(wǎng)辦率超過80%。