蓬萊區(qū)實行“就近辦”改革 讓服務再近些

　　膠東在線4月6日訊(通訊員 宋佳)就如何打通服務群眾“最后一公里”，滿足企業(yè)群眾“就近”辦理政務服務事項需求，最大限度方便群眾辦事，蓬萊區(qū)北溝鎮(zhèn)了啟動“就近辦”改革，聯(lián)合蓬萊區(qū)行政審批局大力推進“區(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”服務，進一步優(yōu)化便民利企服務方式，推動政務服務向基層延伸。

　　選事項定標準延伸基層。北溝鎮(zhèn)聯(lián)合蓬萊區(qū)行政審批局成立調(diào)研小組，按照提升基層政務服務能力的工作要求，調(diào)研區(qū)、鎮(zhèn)企業(yè)群眾需求，全面梳理區(qū)、鎮(zhèn)兩級的審批服務事項中可實現(xiàn)通辦的審批服務類型清單，下沉鎮(zhèn)級審批服務窗口。截至目前，已梳理出公共場所衛(wèi)生許可，公司設立、注銷登記，個體工商戶設立、注銷登記等50余項事項，下放到鎮(zhèn)、村(社區(qū))，根據(jù)事項類別，提供鎮(zhèn)級辦理、村級代辦、網(wǎng)上申報等方式，真正讓群眾足不出村辦成事，切實提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

　　頻宣傳勤引導深入人心。“區(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”是提高政務服務的質(zhì)量和效率的重要手段，是推進“放管服”“優(yōu)化營商環(huán)境”改革的重要舉措。北溝鎮(zhèn)充分利用公眾號、宣傳欄等形式，加強“區(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”的服務宣傳，引導企業(yè)群眾就近辦理相關業(yè)務。

　　提技能強素質(zhì)細化服務。為保證基層工作人員的服務水平，聯(lián)合區(qū)審批局開展業(yè)務培訓學習，幫助全體工作人員準確把握各項政策的落實要點，進一步加深業(yè)務理解，熟悉工作標準和辦事流程。同時，積極轉(zhuǎn)換角色定位，從企業(yè)群眾角度出發(fā)，對高頻事項進行反復推敲服務細節(jié)和審批流程，抓好審批服務隊伍綜合素質(zhì)提升，促進審批服務流程再優(yōu)化。 下一步，北溝鎮(zhèn)便民服務中心將秉承“就近辦、高效辦”的政務服務標準理念，打造政務服務“最短服務半徑”，精準發(fā)力線上線下政務服務，推動實現(xiàn)市鎮(zhèn)兩級政務服務數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，助力審批服務水平“效能疊加”，更好為企業(yè)群眾提供標準化、精細化服務。