水氣暖電聯(lián)動報裝 優(yōu)化營商環(huán)境再提升

　　膠東在線5月10日訊 為持續(xù)推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)效能，煙臺市城管局組織牟平區(qū)綜合行政執(zhí)法局、牟平區(qū)水務(wù)局等相關(guān)行業(yè)主管部門，加強與煙臺新奧燃?xì)獍l(fā)展有限公司、牟平區(qū)供電公司、煙臺東部熱電有限公司、煙臺億通熱電公司等專營單位之間的溝通協(xié)調(diào)，深入推進(jìn)“共享營業(yè)廳”建設(shè)，通過報裝申請表內(nèi)容共用、報裝申請信息共享，將原來用戶自行分別辦理多家報裝，填寫多份申請材料，轉(zhuǎn)變?yōu)閮H需用戶一次申請，業(yè)務(wù)一窗受理，四家聯(lián)動服務(wù)，實現(xiàn)“1+1+1+1＞4”的工作效果，持續(xù)優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境。

　　一個窗口辦服務(wù)。牟平區(qū)水務(wù)局、區(qū)供水總公司規(guī)范設(shè)置共享營業(yè)廳設(shè)置，在區(qū)供水總公司服務(wù)大廳顯著位置懸掛“共享營業(yè)廳”標(biāo)識，設(shè)置水氣暖電綜合服務(wù)窗口，一個窗口即可受理水氣暖電聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)，有效提升群眾辦理便利度。同時，加強對窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，使服務(wù)人員在了解自身供水報裝業(yè)務(wù)的同時，熟悉其他專營單位的業(yè)務(wù)，更好地為群眾提供服務(wù)。

　　一張表格辦服務(wù)。牟平區(qū)供水總公司與暖、氣、電等專營單位加強協(xié)調(diào)配合，對報裝業(yè)務(wù)申請表填報事項進(jìn)行梳理，設(shè)置綜合業(yè)務(wù)申請表，群眾只需要填報一張申請表即可同時申報水氣暖電四項報裝服務(wù)。區(qū)供水總公司服務(wù)人員受理業(yè)務(wù)后，依托前期建立的信息共享機(jī)制，將申請表通過微信工作群同步發(fā)送給其他專營單位辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，無需群眾再次到其他專營的單位營業(yè)廳再次辦理相關(guān)申報業(yè)務(wù)，有效減輕群眾資料填報負(fù)擔(dān)，努力實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑讓群眾少跑腿。