煙臺市城管局助力優化營商環境水氣暖專營 單位信息公開再升級

　　膠東在線6月8日訊 為搭建完善公共企事業單位信息集中公開平臺，全面落實信息公開制度，切實提升公共企事業單位服務水平，更好維護群眾切身利益，煙臺市城管局深入推進公共企事業單位信息公開，優化升級城管局政府網站為民辦事界面水氣暖信息公開版塊，并率先制定出臺水氣暖3個領域公共企事業單位信息公開制度，助力優化營商環境，最大程度便企利民。

　　(一)量大面廣，亟須信息公開加強監管

　　在全市率先制定出臺公共企事業單位水、氣、暖3個領域公共企事業單位信息公開目錄，從源頭上規范公開內容、公開形式、公開程序，讓群眾準確了解供水、供氣、供暖公共服務的價格標準、服務范圍、常識、投訴渠道等信息。在城管局網站設置水氣暖服務專欄，按照考核及制度規范全面展示63家企事業單位信息，督促公共企事業單位規范運行，有效維護社會公共利益。

　　(二)便民鏈接，提升公共企事業服務實效

　　為進一步提升公共企事業單位服務能力，在市城管局每一單位頁面，搭建水氣暖便民鏈接，點擊可直接跳轉至水氣暖企業官網及微信公眾號，建立覆蓋供水、供氣、供暖運行全過程的服務體系。搭建“水、氣、暖服務便民鏈接”，推動多家水、氣、暖業務辦理協作，并在每一個水氣暖企業界面，公開服務辦理指南及咨詢電話，為群眾辦理水氣暖相關業務提供業務指導及后期保障。

　　(三)落實責任，求真務實更利信息公開

　　市城管局將各區市行業主管部門和城市供水、供氣、供熱公共企事業單位信息公開開展情況納入優化營商環境評價考核體系。指導水氣暖行業企業建立信息公開制度和目錄，最終形成水氣暖公共企事業單位公開目錄，并對企業依法履行業務收費標準、收費依據、辦理指南等對外公開服務事項內容進行檢查、閉合管理，細化信息發布項內容，并督促及時在市城管局網站進行內容更新，倒逼企業落實信息公開主體責任。