蘆頭鎮連接政務熱線“新平臺” 搭上民生行動“順風車”

　　蘆頭鎮召開民生領域專項整治工作動員部署會議，明確民生領域專項整治行動的任務和職責分工，根據各領導分管工作領域做出職責劃分，責任落實到部門，由各部門負責人牽頭完成，具體到村務大小事項，由各工作片牽頭，村委配合完成，以詳細部署爭取最快速度解決問題；紀委負責督促指導整個民生領域事項行動過程，協調各責任部門工作中遇到的問題，使各責任部門做到各司其職、各負其責、密切配合。

　　此外，定期調度民生領域事項，將民生領域專項整治行動與12345政務服務熱線緊密聯系，由書記牽頭，鎮長帶動，政工書記協調，各片長、分管領導配合，做到“大事化小、小事化了”；每次會前安排專人匯總會議材料(包含需要調度的12345案件，各片、各村目前無進展的難辦案件)，會中對于每個案件明確分管負責人、提報時間，會后形成會議記錄，并根據會上書記、鎮長調度的內容形成督辦材料，會后安排專人及時跟進完成進展并做好記錄，每天對完成情況在分管領導內部進行掛牌督辦。

　　在保持鎮域大局穩定的前提下，蘆頭鎮全面排查民生領域工作中的漏洞和短板，全面緊起來、動起來、跑起來，把解決具體問題和普遍問題結合起來，把解決當前問題和長遠問題結合起來，抓重點、攻難點、治堵點，將問政問題自查自改變成改善民生福祉的過程，不斷提高群眾滿意度。

　　一方面，通過機關干部網格化聯系群眾走訪過程搜集到的和網格化微信群中群眾反映的問題，由黨政辦公室負責歸集整理，與調度會議案件整合進行會議調度；另一方面，我鎮根據各個時間段，預估群眾將會反映的問題，進行提前預防，做好溝通解釋與安撫工作，比如：污水改造面臨的道路通行困難、水庫泄洪造成的損失等，提前做好宣傳與安撫，爭取讓“矛盾不出村”。