規(guī)范執(zhí)法＋柔性服務，煙臺黃渤海新區(qū)綜合執(zhí)法有溫度！

　　膠東在線10月24日訊(記者 賈楚航 通訊員 郭傳義 王凱)10月24日，煙臺黃渤海新區(qū)召開“向群眾匯報 讓群眾滿意”主題系列新聞發(fā)布會之“居住環(huán)境專場”。會上，新區(qū)綜合執(zhí)法局相關負責人介紹了“居住環(huán)境”群眾滿意度工作成果。

　　整治“臟亂差”，解決問題6萬余件

　　今年以來，綜合執(zhí)法局聚焦城市管理中的難點、堵點問題，開展了“全員上一線”“一把掃帚掃到底”等專項活動，圍繞“凈化、序化、美化、綠化”等4個方面，形成責任清單，建立“不留死角、摸排見底、快速處置、逐一銷號”的管理體系，通過每周督導、通報，著力解決環(huán)境“臟亂差”、綠化帶清理不全面、道路揚塵整治不徹底、市政設施維護不及時等突出問題。

　　經過近一年的努力，累計整改問題6萬余件，問題處置效率明顯提高，問題數(shù)量逐步減少，保潔質量穩(wěn)步提升，城市環(huán)境更加整潔、有序，街道更加美觀、規(guī)范，群眾對我區(qū)城市居住環(huán)境更加認可和滿意。

　　豐富內涵，提升群眾游玩滿意度

　　沿河海一線，新區(qū)打造了夾河-海濱沿線特色景觀帶，形成“綠色濃蔭一條線，彩花綻放十里香”景觀格局。

　　選取白銀河周邊打造8000余平方米蠟梅長廊景觀，在海螺廣場附近打造1萬余平米郁金香花園，在110碼頭南側打造2萬余平米粉黛亂子草花海，獨具特色的花海景觀成為群眾家門口的靚麗風景，滿足市民群眾休閑娛樂、觀光打卡需求。

　　引進特色項目，擴容沿海休閑娛樂空間，培育“煙臺之夜”項目，打造魯菜故事鎮(zhèn)、老郵局特色故事街、漁號廣場等特色街區(qū)，舉辦金沙灘星空馬拉松、2023黃渤海迷笛音樂節(jié)、唯有煙臺、魯菜美食節(jié)等活動，進一步豐富群眾游覽體驗。

　　軟硬兼施，確保“最后一米”燃氣安全

　　充分發(fā)揮燃氣安全網格化管理優(yōu)勢，建立“企業(yè)+政府+群眾”三方共管工作機制。

　　在軟件方面，集中開展“餐飲場所燃氣安全使用公示牌”上墻活動，建立“一戶一檔”制度，面對面向經營業(yè)戶宣傳燃氣知識、使用注意事項以及應急處置措施等，營造“人人管安全，人人為安全”的良好氛圍。

　　在硬件方面，全力解決“最后一米”燃氣安全隱患，升級燃氣泄漏報警及自動切斷裝置，全面排查整治“示范街”內餐飲場所瓶、管、灶、閥等安全問題隱患，“以檢查促整改、以整改保安全”，有效筑牢燃氣安全防線，為群眾生命財產安全保駕護航。

　　試點推廣，為流動攤販“筑巢安家”

　　以“規(guī)范執(zhí)法＋柔性服務”為抓手，把民意與民生作為大前提，充分開展調研和討論，結合城區(qū)實際和民情民意，按照“不影響市容環(huán)境、不影響道路交通、不影響市民生活”的原則，設置了澎湖灣小區(qū)、天馬棧橋、天頤酈城小區(qū)、彩云城等四處便民攤點群試點，容納約300處攤位。

　　在便民攤點群內劃定專門惠農便民攤位，作為自產自銷農戶們的“規(guī)范售賣點”，盛夏高溫時，為農戶們安置遮陽帳篷。同時，公布服務電話，建立駐點服務制度，明確專人負責引導解決農戶自產自銷方面的問題，切實打通應季農產品銷售環(huán)節(jié)“最后一公里”。

　　沉浸體驗，垃圾分類深入人心

　　垃圾分類事關群眾生活，也是實現(xiàn)城市綠色低碳發(fā)展的迫切要求。圍繞垃圾分類參與率、知曉率、準確率提高，今年，新區(qū)綜合執(zhí)法局在海濱路打造了600平米垃圾分類科普教育基地，突出“萬物”“新生”“探索”“未來”4大主題，借助圖片、視頻、多媒體VR技術，通過前后對比、時空變化、虛實交替、聲光結合等方式，沉浸式體驗垃圾分類產業(yè)化發(fā)展、新區(qū)近年來垃圾分類各領域各環(huán)節(jié)工作成果，讓群眾在輕松、愉悅的體驗中了解垃圾分類、踐行垃圾分類。

　　截至目前，新區(qū)已建成66個垃圾分類示范小區(qū)、370個垃圾分類清潔屋，開展志愿活動70余次、專題宣講23場次，垃圾分類知曉率達95%以上，越來越多的居民從“被動分”轉換成“主動分”，從“現(xiàn)場分”轉換成“在家分”，垃圾分類觀念更加深入人心。