【地評線】鷺島熱評：文明創(chuàng)建中的科技助力

　　近日，廈門榮獲全國文明城市“七連冠”，在創(chuàng)建文明城市的征途上又一次“加冕”。

　　全國文明城市稱號是城市綜合實(shí)力、治理水平與文明程度的最高榮譽(yù)。廈門連續(xù)七次摘得這一桂冠的背后，離不開智慧科技與人文關(guān)懷的雙重作用，技術(shù)賦能與全民共治的深度融合。

　　然而，榮譽(yù)并非終點(diǎn)，文明創(chuàng)建仍在路上，廈門能否走得更遠(yuǎn)？科技，或許是關(guān)鍵變量。

　　科技讓文明創(chuàng)建不再靠“人海戰(zhàn)術(shù)”，不再是“運(yùn)動式”，而是轉(zhuǎn)向“智慧驅(qū)動”。目前廈門多個城中村已建立智數(shù)管理服務(wù)平臺，通過算法賦能實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化管理，提升了城中村管理效率；智能網(wǎng)聯(lián)、車路協(xié)同等技術(shù)，在提升公交運(yùn)營效率和安全方面起到積極作用，讓市民乘車更有安全感和便捷性；自動感應(yīng)垃圾桶、智能垃圾屋等智能垃圾分類設(shè)備廣泛應(yīng)用于社區(qū)，并通過積分獎勵、數(shù)據(jù)監(jiān)測等方式，提高了居民垃圾分類的積極性；景區(qū)通過人流量監(jiān)控和智慧文旅平臺，保障了景區(qū)文明旅游秩序和提升游客體驗(yàn)。

　　以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，廈門將技術(shù)手段精準(zhǔn)嵌入文明創(chuàng)建的各個環(huán)節(jié)，不僅實(shí)現(xiàn)城市治理效率的躍升，也激發(fā)市民參與文明建設(shè)的動力。例如，廈門開發(fā)“文明廈門”小程序，設(shè)置“隨手拍”“文明積分”等功能，市民通過舉報(bào)不文明行為、參與志愿服務(wù)累計(jì)積分，可兌換商超折扣、景區(qū)門票。這種改變，不只是方法上的優(yōu)化，更是理念上的躍升。

　　智慧信用體系機(jī)制的建設(shè)，也強(qiáng)化了正向引導(dǎo)。廈門建立了市民文明信用檔案，將交通違章、垃圾分類、志愿服務(wù)等行為納入信用評價(jià)，與公共服務(wù)資源掛鉤。信用良好的市民可享受圖書館免押金借閱、公共交通折扣等福利。該機(jī)制促使市民主動規(guī)范行為，城市文明指數(shù)測評中，市民對文明行為的踐行率從78%提升至92%。

　　廈門榮獲全國文明城市“七連冠”的實(shí)踐表明，將技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷相結(jié)合，技術(shù)賦能與全民共治深度融合，廈門實(shí)現(xiàn)了從“被動應(yīng)對問題”到“主動優(yōu)化服務(wù)”、從“政府單向管理”到“全民共建共享”的轉(zhuǎn)變；也為全國文明城市創(chuàng)建提供了“科技賦能、以人為本、長效治理”的創(chuàng)新思路，對推動城市現(xiàn)代化建設(shè)具有重要參考價(jià)值。

　　榮獲全國文明城市“七連冠”，是對廈門過去努力的肯定，更是新征程的起點(diǎn)。未來，隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的深化應(yīng)用，文明城市創(chuàng)建將邁向更高層次，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展與人民幸福生活提供堅(jiān)實(shí)支撐。