作風問題核心是黨同人民群眾的關系問題。習近平總書記指出：“加強作風建設，必須堅持馬克思主義群眾觀點、貫徹黨的群眾路線，把出發點和落腳點歸結到實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益上來，歸結到為民務實清廉上來”。作風改沒改、改得如何，人民群眾最有發言權，在民意“聚光燈”、民聲“放大鏡”下看得最為真切。敢于把自己置身于“聚光燈”和“放大鏡”下，既是對黨忠誠、對人民負責的體現，又是自覺接受監督、主動擔當作為的責任所在。我們要深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，堅持群眾路線，在民意民聲中找準整改方向，把群眾滿意度作為整改標尺，讓人民群眾真正感受到作風建設新成效。
當前，深入貫徹中央八項規定精神學習教育正在全黨開展，明確要求“開門教育要注重群眾參與，接受群眾監督”。“四風”問題是群眾深惡痛絕、反映最強烈，嚴重損害黨群干群關系的問題。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央制定和落實中央八項規定，以釘釘子精神糾治“四風”，整治力度之大、制度執行之嚴、持續時間之長前所未有，剎住了一些長期沒有剎住的歪風，糾治了一些多年未除的頑瘴痼疾。特別是聚焦民意民聲反映最強烈的問題，一個節點一個節點堅守，一錘接著一錘糾治，真抓實干、徙木立信，推動作風建設取得新成效。2024年國家統計局社情民意調查顯示，94.9%的受訪群眾對中央八項規定精神貫徹落實成效表示肯定。
黨的作風正，人民心氣順，黨和人民就能同甘共苦，我們的事業就會蓬勃發展。當前和今后一個時期是以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業的關鍵時期，越是滾石上山、爬坡邁坎，越考驗干部隊伍能力作風，越需要以優良作風凝聚人心、匯聚力量。因此，聚焦民意民聲解決作風問題更是迫在眉睫。比如，一些群眾反映，“翻新升級”的違規吃喝暗中滋長，“改頭換面”的吃拿卡要時有發生。如果不堅決加以糾正，任其發展下去，這些問題就會像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開，我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量。
只有以民意民聲“晴雨表”為指引，讓群眾意見呼聲成為檢照的鏡子、點題的方子、破題的法子，才能把準民意、回應民聲、順應民心。我們要多到群眾意見多的地方，多到工作做得不夠好的地方，在民意最為聚焦、民聲最為集中的領域俯下身子、沉下心來，在身挨身中了解群眾對黨員干部的真實評價，在心貼心中獲得群眾對政策實施的真實想法，深入檢視自身工作存在的不到位問題，動態更新問題清單，集中整治臺賬，找準切口、動真碰硬，堅決把問題找準找實找具體。同時，注重將民意“聚光燈”、民聲“放大鏡”延伸到更多新領域、新空間。隨著數字化、信息化的迅猛發展，要采用更多便捷方式暢通群眾監督渠道。比如，中央紀委國家監委網站微信公眾號、手機客戶端開通“四風”舉報窗口，方便人民群眾隨手拍隨手舉報“四風”問題，得到群眾歡迎和好評。
作風建設有沒有取得實效，最終要看人民群眾的關心事、煩心事有沒有辦成辦好。必須帶著感情朝實處抓，緊緊盯住群眾反映強烈的問題，以更自覺的擔當、更扎實的工作作風，用實際行動造福廣大群眾，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。要設身處地了解群眾實際處境和真實需要，讓整改方向與群眾期盼精準對接，逐一破解痛點難點。實踐中，一些地方紛紛開設“辦不成事”反映窗口，聚焦難點、對癥下藥，紓解群眾辦事難的問題。比如，陜西省西安市雁塔區人民法院訴訟服務大廳反映窗口設立以來，受理“辦不成的事”的解決率為100%，得到辦事群眾贊譽。這充分說明，越是勇于在民意“聚光燈”下、民聲“放大鏡”中加強作風建設，對人民群眾多樣化、多方面的深層次需求把握準確、回應及時，作風建設越能贏得群眾口碑。
《 人民日報 》（ 2025年07月16日 09 版）
