一：電子商務概述及新店提升
-電腦使用技巧及提升
-淘寶發展趨勢，如何抓住時機順應而生
-一淘、聚劃算、速賣通等各大平臺介紹
-淘寶規則及交易流程
-淘寶前后臺各大入口介紹
-快為優質賣家
-淘寶開店實操
-淘寶店鋪不同崗位分工、職責及績效考核方式，團隊管理
-店鋪定位及淘寶零售從業心態，快速提升
二：店鋪定位之
-店鋪快速提升秘籍
-找到合適貨源
-確定主營類目
-競爭對手分析之人群定位
-競爭對手分析之產品定位
-精細化選款及定價策略
-確定主推寶貝并打造爆款
-如何挖掘寶貝賣點
-店鋪風格定位之視覺營銷
三-電腦使用技巧及提升
-淘寶發展趨勢，如何抓住時機順應而生
-一淘、聚劃算、速賣通等各大平臺介紹
-淘寶規則及交易流程
-淘寶前后臺各大入口介紹
-快為優質賣家
-淘寶開店實操
-淘寶店鋪不同崗位分工、職責及績效考核方式，團隊管理
-店鋪定位及淘寶零售從業心態，快速提升
四：淘寶店鋪深入推廣 (實操)
-影響排名因素分析引爆流量
-增加銷量360招
-數據分析（生E經、數據魔方、生意參謀、江湖策、淘寶指數）
-提升店鋪轉化率高效方法
-手機淘寶市場趨勢、運營模式、要素
-手機淘寶實操、5大流量、來源渠道、6大促銷
-站外QQ推廣、SNS、分類網等
-SEO搜索因素、七天螺旋、爆款打造
-個人店鋪運營狀況診斷、考核
-精細化測款和定價
-打造爆款詳情頁
-不同時期寶貝的精準選詞策略（新品，增長，爆款，衰退期）
-新品，增長，爆款期不同時期寶貝如何高效布局淘寶排名
-如何精細化補單
-淘寶運營思路大揭密
-運營工作職責及基本素質
-圖片來源及素材網站應用講解
-店鋪活動策劃及成本費用預算
-銷售目標制定與執行
五：店鋪營銷 (實操)
-店內促銷活動
-站內免費活動、天天特價、淘金幣、免費試用等活動報名及注意事項
-站內聚劃算等大型活動報名/策劃/執行/沖銷量
-站外第三方活動報名與推廣
-付費推廣直通車操作及技巧
-付費推廣鉆展操作及技巧
-付費推廣淘寶客操作/管理/技巧
-淘寶營銷思路
六：客服溝通及成功經驗分享 (實操)
-淘寶溝通技巧及答辯
-客服的售前與售后
-如何抓住老客戶產生二次營銷，老顧客營銷66種方法
-如何避免職業差評師
-客服技巧提升轉化率、優質售后、客戶維護
-小賣家快功的秘密
-客服績效及數據分析
七：淘寶知識綜合拉練 (實操)
-店鋪數據綜合分析
-店鋪問題診斷解決方案
-流量來源綜合分析
-流量綜合優化解決方案
-如何快速找到高薪工作
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