IT服務工程師培訓背景
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下，由信息技術服務標準（ITSS）工作組組織研究制定的，目前通過ITSS標準認證的企業(yè)近10000家。
ITSS系列IT服務經理和工程師培訓是國家信息技術服務標準（ITSS）工作組以ITSS為基礎而開發(fā)出的系列培訓課程，同時結合了國家《信息技術服務 從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務從業(yè)人員的培訓課程。
IT服務工程師服務機構
指導單位：中國電子技術標準化研究院
授權培訓機構：護航科技股份有限公司
承辦機構：北京中培偉業(yè)管理咨詢有限公司
培訓形式：面授 / 直播 （贈送教材、講義、題庫）
開班頻率：每月開班，隨班安排考試，最 快15天取證
培訓對象：
中央及地方各級政府部門信息中心；
金融、電信、電力、石化等全國性或區(qū)域性行業(yè)企業(yè)的IT部門；
省市級的各類大中型企業(yè)的IT部門；
以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營、IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務的企業(yè)；
以指導IT服務理論研究、技術研發(fā)為主的科研院所。
培訓教材：
《國家信息技術服務標準(ITSS)系列培訓教材》
（1）新版教材從多方面進行了優(yōu)化，更加注重IT運維管理實踐能力的學習與提升；
（2）引入多個實際案例與學員互動，知識點與真實場景相結合。
授課專家：
張老師 高級咨詢顧問、講師，八年以ITIL、ISO20000、ITSS等體系的咨詢與培訓經驗，十五年以上IT行業(yè)從業(yè)經驗。ITSS授權培訓（ITSS2015TR4004)、信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師（人社部高級）、 ISO27001 主任審核員、 Prince2基礎、 Prince2從業(yè)者、 ITIL Foundation、 ISO20000內審員、ITSS獨立評估師、 ITSS認證IT服務經理、 ITSS標準編委、 《ITSS服務經理》教材編委、 《ITSS服務工程師》教材編委； IT服務管理專家。
商老師 22年IT職業(yè)培訓生涯，20000學時授課經歷，國內IT培訓金 牌講師。具有豐富的教學和實踐經驗，對IT職業(yè)培訓有深刻的理解。曾參與“國家網絡技術水平考試”體系設計、課程研發(fā)和教師培訓，在項目管理、IT服務管理、網絡操作系統(tǒng)、網際互聯(lián)設備、數(shù)據(jù)庫、信息安全等領域有深入的研究。在國內多家大中型企業(yè)擔任網絡安全規(guī)劃設計顧問。為國內多個行業(yè)進行項目管理、網絡與信息安全及數(shù)據(jù)庫課程培訓，全國巡講上百場。授課過程理論與實踐并重，深入淺出，講課詼諧幽默、氣氛活躍，深受廣大學員好評。
線上題庫：
考試情況：
IT服務工程師全年均可報考，每月均有考試安排。線上考試，限時100分鐘，其中40道單選題，20道判斷題。總分100分，成 績在60分及以上為合格。
獲證周期：
IT服務工程師考完后1周可查成 績，成 績通過的可以下載電子版證書（投標可用）。考試后的15-20個工作日可以拿到紙質證書。
收費標準：
IT服務工程師培訓費3400元/人，考試費1400元/人，一般均可一次 性通過考試。
中培IT學院是ITSS的授權承辦單位，擁有17年的IT認證與服務經驗。ITSS系列課程（IT服務工程師、IT服務經理）每個月均有開班，訓后組織線上考試。培訓服務質量好，通過 率高，拿證周期短。中培IT學院是您個人技術提升、考取專業(yè)證書的好伙伴！
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