膠東在線2月29日訊 一大早,棲霞農商銀行營業部的工作人員嚴格按照疫情期間開門營業操作規程完成營業前準備工作,準時開門營業?偨浝磬嵵均i親自站在大廳門口維持秩序,剛打開門,就迎上來一位戴著口罩,拎著布袋的老大爺。
“大叔,您好!請配合一下測量體溫。您辦理什么業務呀?”鄭總一邊熟練準備給老人測體溫,一邊詢問。
“好的,小伙子,我來存錢。”大爺拍了拍布袋,“10萬,都存在你們行里一個叫韓志輝的同志名下。”
“大叔,您是來存款,攬存算在韓志輝名下是吧?”
“對對對,就是這么回事!崩先舜蜷_了話匣子。
原來,自疫情發生以來,棲霞農商銀行志愿服務隊奔赴棲霞各大小區、卡口開展“雙報到”值守,韓志輝就駐守在大爺居住的小區門口,不論白天黑夜、天晴雨雪,棲霞農商銀行的志愿者不間斷地守護著“果都”百姓的平安健康。一來二去,大爺和韓志輝說上了話,互留了聯系電話和微信。下雪了,大爺出門丟垃圾,韓志輝就順手給他送到街對面,也不用大爺出小區,同時也不忘給大爺及時宣傳行里的產品服務政策,提醒大爺疫情期間謹防各類詐騙,普及防疫小知識。
大爺今天專門把自己剛到期的存款積蓄送到農商銀行,他說:“你們是咱家門口的貼心人,滿小區家家老小的安危都交給你們了,存款放在農商銀行,我們當然放心。過兩天還有17萬,我也要存在農商行!”
據了解,疫情發生后,棲霞農商銀行總行黨委立即向全體干部員工發出倡議,先后116名員工積極參加志愿服務隊,截至目前已累計值守28天,參與員工達346人次。抗擊疫情的同時,棲霞農商銀行金融服務不“打烊”,及時下發《關于疫情期間轉變營銷方式統籌推進疫情防控和業務發展的通知》,通過微信、抖音、電話、短信、村村通大喇叭等各種方式廣泛宣傳戰疫期間金融服務產品,暢通線上業務辦理渠道,特殊業務線上預約,線下開辟綠色通道,多措并舉,盡全力堅決打贏疫情防控阻擊戰。
截至目前,棲霞農商銀行電訪客戶累計31200多戶,攬存2650萬元,客戶預約存款800余萬元疫情期間通過電子銀行渠道辦理業務達58000多筆,交易額達261100余萬元,為轄內客戶線上辦理到期存款自動轉存業務31000多筆、59000余萬元。
大疫如大考,疫情當前,棲霞農商銀行勇于擔當,善于擔當,彰顯大愛,服務貼心,為老百姓交上了一份滿意的答卷。