膠東在線2月18日訊（記者 鄔勇 通訊員 于亞男）“擔心年后第一天人多排隊、辦事時間長，所以一上班就來了。今天想辦理食品經營許可證注銷，但原來的正副本都丟失了，沒想到窗口工作人員告知可以簽署《遺失聲明》，直接承諾辦理，真是太方便了，給了我們更好、更便捷的辦事體驗！”在商事登記窗口，市民林女士高興地說道。
正月初九，是節后上班第一天，芝罘區行政審批服務局全體職工已迅速到崗到位并開啟“工作模式”，以飽滿的精神狀態全力投入到新一年的窗口服務工作中。9點剛過，前來辦事的企業和群眾已經陸陸續續走進政務大廳。導服臺前的工作人員正耐心為市民提供辦事咨詢與指引，大家自覺排號辦理，各個辦事窗口井然有序。
據了解，為持續當好為民解憂的“知心人”，芝罘區行政審批服務局持續探索推行“一件事一次辦”主題服務，以服務的“微改革”帶動行政審批的“大提速”。
以往，在辦理食品經營許可變更、延續、補證、注銷業務時，需要提交原《食品經營許可證》正副本，如若出現丟失、毀損等無法提供證照原件的情況，需要申請人在當地主要媒體上發布公告，聲明舊證作廢，再攜帶刊登的報紙證明材料辦理業務，增加了群眾的時間和經濟成本。現在，通過優化流程、簡化材料，企業群眾如有證照遺失的情況，只需提交簽字蓋章的《食品經營許可證遺失聲明》，即可進行業務辦理。
“從辦事群眾的實際訴求出發，扎實在服務方式上做'加法'、在減證便民上做'減法'，根據新的《食品經營許可和備案管理辦法》，我們研究制定了《食品經營許可證遺失聲明》，實行容缺受理，助推食品經營許可‘最多跑一次’‘一次就辦好’。”商事登記二科負責人楊志介紹。
在新的一年里，芝罘區行政審批服務局將繼續牢固樹立服務為民理念，創新服務模式，扎實推進電子信息化改革，持續深化“一窗受理”“一件事一次辦”等務實舉措，全力構建規范、高效、便民、廉潔的政務服務環境，為政務服務標準化、便利化、智慧化建設注入強勁動力。
