膠東在線10月29日訊（記者 許佳琪 攝影 李剛）隨著經濟社會發展，矛盾糾紛調解工作越來越細化、越來越專業，行業性專業性調解蓬勃發展。在煙臺市政府新聞辦10月29日上午舉行的煙臺市基層社會治理新聞發布會上，煙臺市司法局政治部主任劉韜詳細地介紹了煙臺市在行專調解領域取得的成果與進展。
近年來，煙臺市聚焦矛盾糾紛多元化解，精耕行業性、專業性調解領域。先后有5個行專調委會被評為全國模范人民調解委員會，3名行專調解員被評為全國模范人民調解員，主要做了三方面的工作。
一是織密行專調解網絡。樹牢“哪里矛盾糾紛突出，調解工作就跟進到哪里”的理念，積極指導相關部門單位，先后在醫療、交通、婚姻家庭等矛盾糾紛多發領域建立健全行專調解組織，并積極向環保、金融、社會保險費、民商事糾紛等領域拓展。目前，全市行專調解組織已達218個，今年指導成立了煙臺市工商聯（總商會）民商事調解委員會，“一帶一路”國際商事調解中心煙臺調解室，構建起多層次、寬領域、廣覆蓋的調解組織網絡，為調解工作提供了堅實的組織保障。
二是建強行專調解隊伍。印發了《關于加強行業性、專業性調解工作的意見》，依法規范行專調解組織的設立備案、隊伍建設、培訓管理、業務開展等各方面工作，提升調解規范化建設水平。將行專調解員納入人民調解員等級評定體系，提升調解員的榮譽感、歸屬感。870余名專（兼）職行專調解員全部納入各級各部門調解工作培訓范圍，年均培訓1900余人次，有力提升了調解能力。
三是提升行專調解效能。指導各行專調解組織及時加強矛盾糾紛的研判、預警和調處，做到早發現、早介入、早化解，煙臺市1個行專調解案例被評為山東省“十佳人民調解案例”。指導各行專調解組織加強調解后的跟蹤回訪，確保調解協議得到有效履行。依托傳統媒體和新媒體平臺，全方位、多角度的展示行專調解的優勢和成效，提升社會對行專調解的知曉率、首選率。
