建行煙臺分行組織開展消費者權益保護活動

　　膠東在線3月13日訊（通訊員 姜玉帥）為持續深化“五為”志愿服務，大力弘揚雷鋒精神和志愿服務精神，在全行營造“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的濃厚氛圍。3月2日，建行煙臺分行團委聯合個人金融部、信用卡中心、網絡金融業務中心在市文化中心廣場開展“3·5”學雷鋒青年志愿活動，各部門、城區各支行青年員工結合自身業務專長與特色，積極投身到志愿服務活動中，用實際行動弘揚中國特色金融文化，詮釋著新時代的雷鋒精神。

　　雷鋒精神領航，金融服務護航

　　活動現場，許多市民咨詢金融知識，青年志愿者們還向市民介紹了常見的金融產品和服務，如存款、貸款、保險、理財等，并講解了金融消費者的基本權利和維權途徑，引導市民理性選擇金融產品和服務，依法維護自身合法權益。針對老年客戶，志愿者們指導市民使用大字版手機銀行，從基礎的賬戶查詢、轉賬匯款，到生活繳費等功能逐一講解，確保老年市民能夠熟練操作，大大提升了市民享受金融服務便利性。

　　傳遞雷鋒精神，踐行金融擔當

　　煙臺分行的青年志愿者精心準備了豐富多樣的宣傳內容，向群眾詳細介紹常見的電信詐騙手段。不僅列舉了網絡刷單、冒充公檢法詐騙、網購退款詐騙、交友詐騙等多種類型，還深入剖析了每種詐騙手段的具體實施方式和特點。通過講述發生在本地的真實案例，讓群眾直觀地感受到電信詐騙的危害和狡猾之處。在講解過程中，青年志愿者采用通俗易懂的語言，結合生動的圖片和視頻資料，使群眾更容易理解和接受。同時，反復提醒群眾不要輕易透露個人信息和銀行賬號，遇到可疑情況要保持冷靜，及時與銀行或警方聯系。此外，還現場演示了如何通過官方渠道核實信息的真實性，提高群眾的防范技能。

　　弘揚雷鋒風尚，金融志愿閃光

　　在此次志愿活動中，煙臺分行的志愿者們精心設置了趣味問答游戲。現場準備了許多與電信詐騙和非法集資相關的問題，如“常見的網絡刷單騙局有哪些特征”“如何識別賭博網站陷阱”等。市民們踴躍參與，積極搶答。答對的市民能獲得小禮品，現場氣氛熱烈。通過趣味問答游戲，市民們在輕松愉快的氛圍中加深了對反賭反詐知識的理解和記憶，青年志愿者也會在送上禮品時提醒市民要時刻保持警惕，不輕信、不透露、不轉賬，守護好自己的“錢袋子”。